top of page
-
1. Ürünlerinizin iade politikası nedir?Ürünlerimizi 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
-
2. Nasıl ödeme yapabilirim?Sitemizde kredi kartı, banka havalesi ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemleri mevcuttur. Ödeme adımlarını takip ederek istediğiniz yöntemi seçebilirsiniz.
-
3. Siparişimin durumu nasıl takip edebilirim?Siparişinizi, hesap bölümündeki siparişlerim sekmesinden takip edebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
-
4. Ürünlerinizin garantisi var mı?Evet, tüm ürünlerimizde üretim hatalarına karşı belirli bir garanti süresi bulunmaktadır. Garanti koşulları için ürün açıklamalarını kontrol edebilirsiniz.
-
5. Kargo ücretleri nedir?Kargo ücretleri, teslimat adresinize ve sipariş miktarınıza göre değişiklik göstermektedir. Belirli bir tutarın üzerinde yaptığınız alışverişlerde kargo ücretsiz olabilir.
-
6. Üyelik oluşturmazsam alışveriş yapabilir miyim?Hayır, üyelik oluşturmadan alışveriş yapamazsınız. Yeni fırsatlardan haberdar olmak ve siparişlerinizi takip etmek için üye olmanız gerekmektedir.
-
7. Siteye nasıl üye olabilirim?Ana sayfada bulunan "Üye Ol" butonuna tıklayarak basit bir form doldurabilir ve birkaç adımda üyelik işleminizi tamamlayabilirsiniz.
-
8. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?Müşteri hizmetlerimizle iletişim kurmak için iletişim sayfasındaki telefon numarası veya e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
bottom of page